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本《告知書》由交通、住宿、餐飲、門票和景區、購物和自費、退團和中途離團、保險、高原地區注意事項和安全說明 、健康的要求和報名限制 、免責說明、特別說明共十一條，和《風險告知確認書》共 2 部分組成。以下內容是對本次旅行的相關安排和旅游目的地所在特殊地理位置的進一步詮釋，以便游客對此旅行有更深的了解和認知。出行期間請隨身攜帶本人的有效身份證原件，未辦理身份證的小孩請攜帶戶口本原件，以免影響出行及酒店入住。出行前請務必檢查自己證件的有效期。旅游期間，希望游客之間相互關照，相互幫助，和諧相處。請注重環保，愛護公共衛生，請注意集體觀念、時間觀念，做到在指定的時間、地點集合，以免耽誤其他游客行程或導致自己無法隨車游覽。遵守公共秩序，尊重當地民俗習慣，做文明游客。

1、【退團說明】: 游客報名后因故不能參加本次旅游，可在出發前換人參團，在旅行社重新簽訂合同；如果確認退團，游客須承擔大小交通損失費，出發前 7 天內要求退團，還須賠償旅行社業務預訂損失費。如出發前 3 天內退團，按照團款的 90%損失費賠償給旅行社；出發后如中途取消，所有團款不退。

2、【保險說明】：旅行社已經購買旅行社責任險，代游客購買旅游人身傷害意外險，提供全方位的保障。旅行社責任險是旅行社投保，保險公司承保旅行社在組織旅游活動過程中因疏忽、過失造成事故所應承擔的法律賠償責任的險種。旅游人身意外傷害險(請關注各保險公司對于投保游客年齡的限制，對于 70 歲以上游客，保險公司一般是不接受投保)，繳費后游客即為該保險的受益人，由保險公司對游客受到的意外傷害進行承保，意外傷害的定義是【指遭受外來的、突發的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。游客認真閱讀旅游人身意外傷害險的具體條款并無異議后，委托旅行社代為購買。理賠額度解釋權歸保險公司所有。70 歲以上請自行辦理保險，保險公司的賠付額為最終賠付，旅行社不再進行賠償。游客應保證自身身體條件能夠順利完成旅游活動，游客自身疾病不在保險賠付范圍之列，由自身疾病所產生一切費用均自理，一切后果均自擔，旅行社及保險公司均不承擔責任。因道路交通事故造成游客人身及財產損失，將依據《道路交通事故處理辦法》進行賠償，我社給予協助。游客在旅游活動中，發生意外傷害時，旅行社協助游客聯絡醫療機構進行救治并向保險公司報案，游客或其家屬自行繳付醫療費用，因游客或家屬拒付醫療費用造成的各種傷害和風險旅行社不承擔責任，治療結束后旅行社協助游客辦理保險賠付手續。

3、【健康說明】：本次長途旅行，時間長、溫差大、部分地區海拔高，報名前請仔細閱讀相關注意事項。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進一步發作和傷亡，旅行社不承擔任何責任，現有的保險公司責任險和意外險條款中，此種情況也列入保險公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫療專業咨詢機構，無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動，游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫療條件有限的前提，并征得專業醫生的同意。①報名時旅游者應確保身體健康，保證自身條件能夠完成旅游活動，身體健康狀況不佳者，請咨詢醫生是否可以參加本次旅游活動，根據自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔責任;出團前游客須簽字確認《旅游者健康狀況確認書》;②游客出現急癥請主動通知工作人員，旅行社將協助游客就進送往當地醫療機構檢查治療;③有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團;個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團；④有心、肺、腦和血液系統疾病患者以及其它不適合長途疲勞的人群以及 75 歲以上老人及孕婦，不宜報名參加旅行社團。為了你的安全請勿隱瞞病情，你可另擇其它線路(如隱瞞病情,后果自負)。

4、【免責說明】：由不可抗力、不可控、不可歸責于旅行社的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經濟損失的，旅行社不承擔賠償責任。如因惡劣天氣、自然災害、飛機/火車延誤、交通堵車、政府行為等不可抗力或不可控因素造成的行程更改、延誤、滯留或游覽提前結束等，旅行社不承擔責任，因此發生的費用增減，減少的費用退還游客，超支的費用由游客承擔。因個人既有病史和身體原因在旅游行程中引起的疾病或進一步加重，旅行社不承擔任何責任。

5、【特別說明】： 請您仔細閱讀行程及游客須知，如有異議，請在簽訂合約前提出。在行程中，如對服務及接待標準有異議，請及時與帶團導游溝通或直接反饋回旅行社。如行程中發生糾紛，旅游者不得以拒絕登（下）車（機、船）、入住酒店等行為拖延行程或者脫團，否則，除承擔相應的違約責任外，還要需承擔由此對旅行社和其他游客造成的實際損失。團隊的服務質量以每組游客完團前填寫的《旅行社服務質量跟蹤表》來綜合評定參考，請認真填寫。景區配套設施設備容貌和衛生狀況，以及景區工作人員的服務態度等不屬于旅行社質量范疇。以上內容作為旅游合同附件與旅游合同具有同等法律效力。如產生合同糾紛或人身意外事故，按《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》、《道路交通法》、《保險賠償條例》等相關法律法規裁定。